Conoces los Riesgos y Oportunidades para tu empresa
Un beneficio clave de contar con un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), es aumentar la capacidad de anticiparse y reaccionar a los riesgos y oportunidades internas y externas de la empresa.
Al planificar el SGC, el personal pertinente determina los riesgos y oportunidades (R&O) que son necesarios abordar —en el Registro de R&O claves—, con el propósito de:
- asegurar que el SGC pueda lograr sus resultados previstos
- aumentar los efectos deseables
- prevenir o reducir efectos no deseados
- lograr la mejora.
Para determinar los riesgos y oportunidades (R&O) que es necesario abordar, el personal pertinente considera las siguientes fuentes de información:
- el contexto;
- los requisitos pertinentes de las partes interesadas pertinentes;
- los requisitos legales aplicables;
- los R&O sobre los Productos y/o Servicios y
- las no conformidades.
Ello, debido a que tales fuentes pueden tener un impacto significativo en el SGC y en la capacidad de cumplir los requisitos de los Productos y/o Servicios y la satisfacción de los clientes.
a
Descarga un ejemplo del Registro de R&O claves:
