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Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2025

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

BMB Consultores S.A. de C.V. / Ibiza Consultores (en adelante, "Ibiza Consultores" o el "Responsable"), con domicilio en Santa Fe, Ciudad de México, C.P. 05348, es el responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en: contacto@bmb.mx.

2. Datos personales que recabamos

Al ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, WhatsApp u otros medios de comunicación, podemos recabar los siguientes datos personales: nombre completo, nombre o razón social de la empresa, número de teléfono y correo electrónico.

Estos datos son necesarios para brindarle información sobre nuestros servicios de consultoría ISO, elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento a sus solicitudes. Le informamos que no recabamos datos personales sensibles conforme a los términos de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Atender y dar seguimiento a sus consultas e inquietudes.
  • Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones personalizadas para servicios de consultoría en sistemas de gestión ISO.
  • Prestar los servicios de consultoría, implementación y preparación para certificación o acreditación contratados.

Finalidades secundarias (mercadotecnia y comunicación):

  • Envío de información sobre nuevos servicios, normas ISO y actualizaciones relevantes para su sector.
  • Comunicación de promociones, webinars o eventos de capacitación organizados por Ibiza Consultores.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su oposición enviando un correo a contacto@bmb.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". Lo anterior no afectará la prestación de los servicios contratados.

4. Transferencia de datos personales

Ibiza Consultores no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.

En el marco de la prestación de servicios de consultoría, podremos compartir sus datos con organismos de certificación o acreditación (como IMNC, Bureau Veritas, SGS, TÜV, DEKRA, LRQA, entre otros) única y exclusivamente cuando sea indispensable para ejecutar el proyecto contratado y con su conocimiento y autorización previa.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales conforme a la LFPDPPP. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud a contacto@bmb.mx que contenga los siguientes elementos:

  • Nombre completo del titular de los datos personales.
  • Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos personales sobre los que solicita el ejercicio de dicho derecho.
  • Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
  • En caso de ejercicio a través de representante legal: carta poder simple y copia de identificación del representante.

Ibiza Consultores dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción. En caso de que la respuesta sea procedente, se efectuarán los cambios correspondientes en un plazo adicional de 15 días hábiles.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares, incluyendo cookies de análisis de Google Analytics, con la finalidad de medir el tráfico del sitio, analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar la experiencia de navegación. La información recopilada a través de estas herramientas es de carácter estadístico y no identificará personalmente al usuario.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador de internet. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

7. Cambios a la presente política

Ibiza Consultores se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en respuesta a cambios legislativos, modificaciones en nuestros servicios o por cualquier otra causa justificada. Los cambios entrarán en vigor desde el momento en que sean publicados en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

El uso continuado de nuestros servicios o del sitio web después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

8. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o ejercicio de derechos ARCO relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos por los siguientes medios:

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a presentar la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de su sitio web www.inai.org.mx.