Los conocimientos de tu organización se refieren a conocimientos específicos adquiridos generalmente con la experiencia, que se utilizan y comparten para lograr los objetivos de la organización. Estos conocimientos representan oportunidades de mejora para cumplir los requisitos de la disciplina que aplique (ISO 9001, IATF 16949, ISO 22000 | ISO 14001, ISO 50001 | ISO 45001, ISO 39001 | ISO 27001, ISO 37001).
Cuando tu empresa aborda las necesidades y tendencias cambiantes del contexto, que influyen o pueden influir en la operación de los procesos de tu Sistema de Gestión y en la conformidad de los requisitos que aplican:
Para lograr mantener y poner a disposición los conocimientos adquiridos con la experiencia de la organización, en la medida en que sea necesario, puedes utilizar las siguientes buenas prácticas:
A continuación puedes descargar un ejemplo de un formato de Lecciones aprendidas, dónde podrás registrar el conocimiento de tu organización, cuando aplique: